Barrierefreiheit

Erklärung zur digitalen Barrierefreiheit

Knutzen Wohnen setzt sich aktiv dafür ein, dass unsere digitalen Angebote für alle Menschen zugänglich sind. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Website entsprechend den geltenden Barrierefreiheitsstandards zu gestalten und zu verbessern. Unser Ziel ist es, allen Nutzern – unabhängig von individuellen Einschränkungen – eine komfortable und selbstständige Nutzung unserer Online-Services zu ermöglichen.
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website www.knutzen-wohnen.de und wurde am 06.06.2025 erstellt.
Aktueller Stand der Barrierefreiheit 
Wir befinden uns derzeit in einem umfassenden Prozess zur Umsetzung der digitalen Barrierefreiheit. Unsere Website wird schrittweise an die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) und des European Accessibility Act (EAA) angepasst, die ab dem 28. Juni 2025 verpflichtend einzuhalten sind.  
Dabei orientieren wir uns an den drei Grundprinzipien der digitalen Barrierefreiheit: 
•    Wahrnehmbarkeit: Inhalte müssen für alle sinne zugänglich sein
•    Bedienbarkeit: Navigation und Interaktion müssen für verschiedene Eingabemethoden funktionieren
•    Verständlichkeit: Informationen und Bedienelemente müssen klar und Nachvollziehbar sein  
Bereiche mit aktuellen Einschränkungen
Während wir intensiv an der vollständigen Barrierefreiheit arbeiten, sind uns folgende Bereiche bewusste, die noch Verbesserungspotential haben: 
•    Bildmaterialien: Nicht alle Bilder verfügen bereits über aussagekräftige Alternativtexte 
•    Farbkontraste: Einige Designelemente werden noch hinsichtlich optimaler Kontrastverhältnisse überarbeitet
•    Formulare: Die Beschriftung und Strukturierung unserer Kontakt- und Anfrageformulare wird derzeit optimiert 
•    PDF-Formulare: Ältere Dokumente werden sukzessive in barrierefreie Formate überführt
•    Multimedia-Inhalte: Videos und Audio-Dateien erhalten schrittweise Untertitel und Transkriptionen


Ihr Feedback ist uns wichtig

Sollten Sie auf Barrieren stoßen oder Verbesserungsvorschläge haben, nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf. Wir sind dankbar für jeden Hinweis, der uns dabei hilft, unsere digitale Zugänglichkeit zu verbessern.
Kontakt für Barrierefreiheit: Knutzen Wohnen GmbH, Gutenbergstraße 12, 24941 Flensburg
Telefon: +49 (0)461 / 999 370 – 0
E-Mail: service@knutzen.de
Bei Fragen zur Barrierefreiheit oder wenn Sie Unterstützung beim Zugang zu bestimmten Inhalten benötigen, stehen wir ihnen gerne zur Verfügung. Wir bemühen uns, Ihnen zeitnah eine alternative Lösung anzubieten. 
Beschwerdeverfahren 
Falls Sie nach Ihrem Feedback keine zufriedenstellende Lösung erhalten haben, können Sie sich an die entsprechende Beschwerdestelle Ihres Bundeslandes wenden. Diese Stellen haben die Aufgabe, Konflikte zum Thema Barrierefreiheit zu lösen und gemeinsam außergerichtliche Lösungen zu finden. Das Verfahren ist kostenlos und erfordert keinen Rechtsbeistand.

Diese Erklärung wird regelmäßig überprüft und entsprechend den Fortschritt unserer Barrierefreiheitsmaßnahmen aktualisiert.
Letzte Aktualisierung: 01.07.2025