Das Unternehmen Knutzen Wohnen

"Was können wir für unsere Kunden tun, wenn sie ihr Wohnumfeld verschönern wollen?"

Diese Frage stellten sich die Brüder Herbert und Otto Eduard Knutzen im Oktober 1974 und entwickelten daraus eine Geschäftsidee, von der sie damals sicherlich nicht im entferntesten dachten, dass diese der Grundstein für eine Kette florierender Einrichtungsfachmärkte in ganz Norddeutschland werden sollte.

Es entwickelte sich eine nunmehr 40 Jahre anhaltende Erfolgsstory, in der sich das Unternehmen immer weiterentwickelt und den Bedürfnissen seiner stetig wachsenden Kundschaft angepasst hat. Den Trends der Zeit folgend wird das Unternehmen in der Zwischenzeit von der zweiten Generation der Familie weitergeführt. Die Stichworte Expansion und insbesondere Kundenzufriedenheit wurden dabei zur Maxime. Aber eines ist stets gleich geblieben – der Kunde und seine Wünsche stehen immer im Mittelpunkt.

Von Schleswig-Holstein bis nach Hamburg

Die Fachmärkte an mittlerweile 25 Standorten verteilen sich über ganz Schleswig-Holstein und Hamburg. Das Unternehmen beschäftigt mehr als 1.000 Mitarbeiter in unterschiedlichsten Tätigkeitsbereichen – von Verwaltungsfachangestellten über Näherinnen, Gardinendekorateure und Bodenleger bis hin zu den zahlreichen Verkäuferinnen und Verkäufern vor Ort. Auch dem Thema Berufsausbildung wird dabei ein hoher Stellenwert zugeschrieben. Allein in diesem Jahr starten 24 Auszubildende in unserem Unternehmen Ihren Weg in das Berufsleben. Insgesamt bilden wir aktuell über 100 junge Menschen in Ihren Wunschberufen aus – darunter Einzelhandelskaufleute, Handelsbetriebswirte, Bodenleger und Raumausstatter.

Vollsortiment für Wohnen und Einrichten

Das nach Firmengründung zunächst auf Teppichboden und Teppiche beschränkte Produktangebot hat sich im Laufe von 40 Jahren zu einem Vollsortiment erweitert. Obwohl nach wie vor der Teppichboden und Teppiche ein Kerngeschäft darstellen, bilden die Produktbereiche Parkett, Laminat, Designboden, Gardinen, Sonnenschutz und Insektenschutz, Tapeten-, Betten- und Matratzen inklusive aller dazugehörigen Produkte, Badwaren, Möbel sowie Dekoration und Accessoires jeweils eigenständige Abteilungen mit sehr großer Auswahl und individuellen Fachberatern.

Unser umfassendes Service-Angebot

Als Fachmarkt mit Dienstleistungscharakter bietet Knutzen Wohnen sowohl Privat- als auch Firmenkunden einen umfassenden Service an. Niemand wird nach dem Kauf allein gelassen, denn auf Wunsch kann jeder Kunde unser umfangreiches Dienstleistungsportfolio in Anspruch nehmen. Das kostenlose Ausmessen Ihrer Räumlichkeiten sowie die Beratung vor Ort gehören für uns ebenso selbstverständlich dazu wie die Lieferung und Verlegung bzw. Montage der bei uns erworbenen Produkte. Wir mischen darüber hinaus Ihre ganz persönlichen Wunschfarben, bieten ein kostenloses Probeliegen auf den von Ihnen ausgewählten Matratzen, verleihen Werkzeuge und Anhänger und Nähen und Dekorieren Ihre neuen Gardinen. So garantieren wir größtmöglichen Service vor und nach dem Kauf eines jeden Produktes bis zur endgültigen Platzierung in Ihren Räumen.

Um für jedes Objekt die richtigen Produkte und Materialien zu finden, beschäftigt Knutzen Wohnen eigene Raumausstatter und Wohnraumberater, die engen Kontakt zu Architekten, Bau- und Hausverwaltungsfirmen pflegen, damit jeder Wunsch erfüllt werden kann. "Gute Einrichtungen sind unsere beste Visitenkarte", betonte Peter Knutzen kürzlich in einem Interview - doch einer guten Einrichtung geht immer eine gute Beratung voraus.

Inspiration pur - die Knutzen Wohnwelten

Um dieser Beratung wiederum bestmögliche Rahmenbedingungen zu gewährleisten, hat das Unternehmen für seine Filialen mittlerweile unterschiedliche sogenannte Wohnwelten entwickelt, in denen sich jeder Kunde ausgiebig inspirieren lassen kann. Hier besteht die Möglichkeit, sich aus den im Vorwege von unseren Designern ausgewählten, stilistisch optimal aufeinander abgestimmten Produkten einen ganz persönlichen und individuellen Wohnstil zu entwickeln. So können Bodenbeläge und Wandfarben, Gardinen und Gardinenstoffe, Möbel und Accessoires harmonisch und individuell aufeinander abgestimmt werden. Unsere Wohnraumberater unterstützen Sie gern bei der Erstellung Ihres ganz persönlichen Wohnstils.

Knutzen Wohnen wächst

Knutzen Wohnen strebt auch weiterhin ein kontinuierliches Wachstum und die Ausweitung des Filialnetzes an, um auch zukünftig bei allen Einrichtungsfragen Ihr kompetenter Partner vor Ort zu sein. Daneben wird das Unternehmen seine Produkte in naher Zukunft sukzessive auch online anbieten und so weitere Geschäftskanäle erschließen. Das Unternehmen wird an der stetigen Verbesserung von Dienstleistungen und Services weiterarbeiten und besonders die individuelle Beratung in der Filiale und bei den Kunden vor Ort fördern. Die Mitarbeiter werden systematisch fortgebildet, um jedem Kunden aus Überzeugung und fundiertem Fachwissen entsprechende Empfehlungen geben zu können. Denn eine persönliche, fachliche und stilsichere Beratung bilden immer den Kern unserer Kundenbeziehung.

Sind Sie neugierig geworden? Dann besuchen Sie uns gern in einer unserer Filialen in Ihrer Nähe. Auch dort wird unsere erste und wichtigste Frage an Sie sein: "Was können wir für Sie tun?"

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