Unsere Bestpreisgarantie

Garantiert günstig!

Zu teuer? Das gibt es bei uns nicht! Wir garantieren Ihnen immer den besten Preis.

 

Unser Anspruch ist es, immer Ihre erste Adresse zu sein, wenn es um Bau- oder Renovierungsmaßnahmen geht. Deshalb setzen wir auf ein umfangreiches Sortiment und qualifizierte Beratungs- und Serviceleistungen. Und vor allem auf Preise, die auch große Vorhaben erschwinglich machen: die KNUTZEN Bestpreise.

Wir wollen unseren Kunden die Möglichkeit bieten, schnell und bequem alles an einem Ort kaufen zu können. Und das zu fairen Preisen am unteren Ende der Branche. Deshalb haben wir die KNUTZEN Bestpreisgarantie ins Leben gerufen.

Wohnraumgestaltung

 

Wir machen die besten Preise für Sie! Wann immer wir einen regulären Preis entdecken, der an anderer Stelle niedriger ist, korrigieren wir unsere Preise entsprechend nach unten. Dadurch können wir gewährleisten, dass wir unseren Kunden immer den besten Preis anbieten.

Sollten wir bei unseren über 100.000 Artikeln im Sortiment einmal etwas übersehen haben, stehen wir zu unserem Wort. Denn dann gilt unsere KNUTZEN Bestpreisgarantie. Sie bezahlen bei uns also garantiert nie zu viel. Schließlich wollen wir Ihnen immer den günstigsten Preis bieten.

Unsere Bestpreisgarantie basiert auf klaren Prinzipien:

Die Bestpreisgarantie gilt bei Preisen regulärer Wettbewerber.

Die Preisgarantie gilt für Preise von Wettbewerbern, die ihr Geschäft in unserem Lande regulär, auf Basis hier geltender Gesetze und Steuern betreiben und auch für Gewährleistung und Service erreichbar sind. Deshalb gilt sie nicht für Preise von ausländischen Anbietern oder Privatpersonen, die mal einen Artikel verkaufen.

Die Bestpreisgarantie gilt bei Werbe- und Rabattaktionen von Wettbewerbern.

Unsere Wettbewerber werben immer wieder mit Aktionspreisen, Rabattaktionen oder Lockvogelangeboten. Sollten unsere Bestpreise im Rahmen einer solchen Aktion unterboten werden, gilt natürlich unsere Bestpreisgarantie.

Die Bestpreisgarantie gilt für identische Artikel.

Identisch heißt für uns, dass Hersteller, Typenbezeichnung usw. identisch sind oder alle spezifizierten Eigenschaften der Artikel identisch sind. Voraussetzung ist, dass es sich um vergleichbare Verpackungseinheiten bzw. Gebindegrößen handelt.

Die Bestpreisgarantie gilt bis zu 14 Tage nach dem Kauf.

Die Bestpreisgarantie kann bis zu 14 Tage nach Kauf geltend gemacht werden.

Die Bestpreisgarantie gilt für Preise, die zum selben Zeitpunkt gültig sind oder waren.

Wenn ein KNUTZEN Preis einem anderen Preis gegenübergestellt wird, müssen beide zum selben Zeitpunkt gültig (gewesen) sein. Der andere Preis muss dabei mindestens für die Dauer eines Tages gültig (gewesen) sein.

Die Bestpreisgarantie gilt nicht für Sonderanfertigungen.

Als Einrichtungshaus und Heimtextilfachmarkt führt KNUTZEN über 100.000 Artikel als bevorratete Lagerartikel oder als Bestellartikel. Das sind unsere regulären Artikel und für jeden einzelnen gilt die Bestpreisgarantie. Hingegen gilt die Preisgarantie bei Sonder- und Maßanfertigungen, separat für Kunden produziert, nicht. Bei Artikeln, welche wir für Sie auf Anfrage bestellen und den Preis individuell kalkulieren, machen wir ebenfalls den niedrigsten möglichen Preis. Sollte es diesbezüglich eine Preisgarantieforderung geben, behalten wir uns die Prüfung des Einzelfalls vor.

Die Bestpreisgarantie gilt nicht für Serviceleistungen.

KNUTZEN bietet auch die für Bau- und Renovierungsvorhaben nötigen Services an: von qualifizierter Fachberatung über Handwerkerleistungen bis zur Finanzierung - absolut verlässlich und in bester Qualität. Diese Qualität ist nicht vergleichbar. Deshalb gilt die Bestpreisgarantie nur für Artikel, nicht für Serviceleistungen, soweit für diese Preise angesetzt sind.

Die Bestpreisgarantie gilt nicht für Ausverkäufe.

Reduzierte Preise im Rahmen von Ausverkäufen, Saison-Abverkäufen oder dem Abverkauf von Einzelstücken können nicht für die Bestpreisgarantie geltend gemacht werden.

Die Bestpreisgarantie gilt nicht für Auktionen.

Preise, die im Rahmen von (Internet-)Auktionen zustande kommen, können nicht mit den dauerhaft für alle Kunden gültigen KNUTZEN Preisen verglichen werden.

Die Bestpreisgarantie gilt nicht für Preise, die nur für einen beschränkten Kundenkreis gelten.

Die Bestpreisgarantie bezieht sich auf Preise, mit denen ein Artikel ausgezeichnet ist. Sie bezieht sich also auf die erkennbare Preisauszeichnung am Artikel bzw. am Regal.
Die Bestpreisgarantie gilt für Preise, die allen Kunden gewährt werden. Das setzt voraus, dass sie auch mindestens für die Dauer eines Tages gültig sind. Schließlich gelten die KNUTZEN Preise ja auch für alle. Jederzeit. Wenn ein günstigerer Preis nur für ausgesuchte Kunden gilt, wollen wir uns damit nicht messen.
Individuelle Angebote sind deshalb keine Grundlage für eine Preisgarantie.

Die Bestpreisgarantie gilt nicht für unspezifische Vergünstigungen oder Boni.

Bei KNUTZEN gilt der Grundsatz „Sofort günstig!“. Wettbewerber bieten ihren Kunden hingegen teilweise einen „Bonus“ oder ähnliche Vergünstigungen, z. B. auf Basis des Gesamt-Jahresumsatzes. Solche Vergünstigungen können keinem bestimmten Artikel zugeordnet und deswegen auch nicht für die Bestpreisgarantie herangezogen werden.

Die Bestpreisgarantie gilt nicht, wenn dadurch der Einstandspreis flächendeckend und systematisch unterboten wird.

In Deutschland ist es gesetzlich untersagt, flächendeckend und systematisch Ware unter Einstandspreis zu verkaufen (GWB § 20 Abs. 4 Nr. 2).Deshalb müssen wir es uns vorbehalten, in Sonderfällen eine Preisgarantie abzulehnen, wenn dies einen flächendeckenden, systematischen Verkauf unter Einstandspreis bedeuten würde.

Die Bestpreisgarantie gilt nicht zwischen KNUTZEN und KNUTZEN.

KNUTZEN hat in den Märkten dieselben Preise. Aufgrund lokaler Lieferstrukturen und Sortimente kann es in Einzelfällen für einzelne Artikel in einzelnen KNUTZEN Märkten abweichende Preise geben. Da dies jeweils konkrete Gründe hat, gilt die Bestpreisgarantie in diesen Fällen nicht.

Die Bestpreisgarantie gilt nicht bei Preisen von Internet-Anbietern.

Der Kauf im Einzelhandel vor Ort bietet diverse Vorteile gegenüber dem bei Internet-Anbietern. Wir beraten Sie eingehend, persönlich und nah in einer unserer Filialen. Auf Wunsch kommen wir sogar zu Ihnen nach Hause, um gemeinsam mit Ihnen die für Sie und Ihren Wohnstil passenden Produkte zu finden. Bei uns können Sie die Ware anschauen, anfassen und erleben, noch bevor Sie sie kaufen. So entstehen lästige Umtauschproblematiken und Rücksendungen gar nicht erst. Diese und viele weitere Services haben einen Wert, durch den wir uns von anonymen Internet-Anbietern abheben. Aus diesem Grunde gilt unsere Bestpreisgarantie nicht bei Preisen von Internet-Anbietern.

Die KNUTZEN Bestpreisgarantie gilt nicht für Preisgarantien unserer Wettbewerber.

Grundlage der Bestpreisgarantie ist immer der Preis eines Artikels. Ein Preis, der entstanden ist, weil ein Wettbewerber eine Preisgarantie angewendet hat, kann eine KNUTZEN Bestpreisgarantie auf den reduzierten Preis nicht begründen.

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